Technikai támogatás

Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy ügyfeleink számára megbízható technikai támogatást nyújtsunk üzletkritikus felhőalapú megoldásaikhoz. Legyen szó rendszerintegrációról, napi technikai működésről, release managementről vagy hibakezelésről, szakértőink rendelkezésre állnak a stabil és hatékony rendszerműködés támogatásához.

Kihívások a technikai támogatás terén

Ahogy az üzleti rendszerek és a felhőalapú technológiák folyamatosan fejlődnek, a vállalatoknak megbízható technikai támogatásra van szükségük az üzletmenet folytonosságának fenntartásához, a problémák gyors megoldásához és a megoldások változó működési igényekhez való igazításához. Technikai támogatási szolgáltatásunk segít ügyfeleinknek az incidensek, rendszerfrissítések, integrációk és platformhoz kapcsolódó kihívások kezelésében, miközben a kulcsfelhasználók és üzleti csapatok a saját alapfeladataikra koncentrálhatnak.

Mit kínál a DOQSYS?

Szakértői támogatás

Szakértői csapatunk készen áll arra, hogy segítsen az üzletkritikus felhőalapú megoldásokhoz, integrációkhoz és napi rendszerműködéshez kapcsolódó technikai problémák azonosításában, elemzésében és megoldásában.

Szolgáltatásmonitoring és riporting

Segítünk ügyfeleink szolgáltatásainak monitorozásában, a teljesítmény és rendelkezésre állás nyomon követésében, valamint rendszeres visszajelzésekkel támogatjuk a stabil működést és a folyamatos fejlesztést.

Reagálóképesség és rugalmasság

Gyorsan reagálunk az ügyféligényekre, és rugalmas támogatást nyújtunk sürgős technikai vagy működési kihívások esetén, ezzel segítve az üzletmenet folytonosságát minimális fennakadás mellett.

Az általunk kínált előnyök

Ügyfelek, bizonyított eredmények

Referenciáink

"Magyarország legmeghatározóbb energiaipari vállalatcsoportjának stratégiájában a versenyképesség növelésének érdekében fontos szerepet játszik a digitalizáció. A DOQSYS és az SAP Magyarország közreműködésével a beszerzési folyamataink SAP Ariba rendszerben történő egységesítésének és optimalizálásának első fázisát sikeresen végrehajtottuk."

Kerényi Gábor Beszerzési igazgató

"Az energia szektorban a fenntarthatóság kulcsfontosságú cél. A DOQSYS-szel közösen rekord idő alatt zökkenőmentesen bevezetett SAP Ariba SLP modul a szállítók elő- és utóminősítése által nagy mértékben hozzájárul a biztonságos ellátási lánc fenntartásához."

Gerényi Álmos IT projektmenedzser

"A DOQSYS-szel közösen bevezetett Basware szállítói számla jóváhagyási folyamat és az így szerzett átláthatóság új szintre emelte a gazdasági terület működését."

Ömböli Edit Országos gazdasági igazgató

"Magyarország legmeghatározóbb energiaipari vállalatcsoportjának stratégiájában a versenyképesség növelésének érdekében fontos szerepet játszik a digitalizáció. A DOQSYS és az SAP Magyarország közreműködésével a beszerzési folyamataink SAP Ariba rendszerben történő egységesítésének és optimalizálásának első fázisát sikeresen végrehajtottuk."

Kerényi Gábor Beszerzési igazgató

"Az energia szektorban a fenntarthatóság kulcsfontosságú cél. A DOQSYS-szel közösen rekord idő alatt zökkenőmentesen bevezetett SAP Ariba SLP modul a szállítók elő- és utóminősítése által nagy mértékben hozzájárul a biztonságos ellátási lánc fenntartásához."

Gerényi Álmos IT projektmenedzser

"A DOQSYS-szel közösen bevezetett Basware szállítói számla jóváhagyási folyamat és az így szerzett átláthatóság új szintre emelte a gazdasági terület működését."

Ömböli Edit Országos gazdasági igazgató

Ne hagyja, hogy a technikai kihívások az üzleti siker útjába álljanak!

A DOQSYS professzionális technikai támogatásával kulcsfelhasználói, adminisztrátorai és üzleti csapatai stabil, gyorsan reagáló és szakértői támogatásra támaszkodhatnak. Vegye fel velünk a kapcsolatot, és tudja meg, hogyan segíthetünk felhőalapú technológiai kihívásai kezelésében, valamint üzletkritikus megoldásai hatékony működtetésében.