Technikai támogatás

Technikai támogatás, amelyre mindig számíthat

Ügyfeleinknek magas színvonalú támogatást nyújtunk a bevezetett rendszerek gördülékeny üzemeltetésének érdekében.

Kihívások a technikai támogatás terén

Mivel a felhői rendszerek folyamatosan fejlődnek, az üzleti igényekhez való alkalmazkodás és a lehetséges problémák gyors kezelése elengedhetetlen az üzletmenet folytonosságához. Támogatási szolgáltatásunk biztosítja, hogy ügyfeleink az alaptevékenységükre koncentrálhassanak, miközben mi a probléma megoldásának minden részletét kezeljük.

Mit kínál a DOQSYS?

Szakértői támogatás

Szakértői csapatunk készen áll arra, hogy segítsen az L1, L2 és L3 problémák azonosításában és megoldásában.

Szolgáltatásfelügyelet és jelentéstétel

Nyomon követjük ügyfeleink szolgáltatásainak működését a teljesítmény optimalizálása érdekében.

Reagálóképesség és rugalmasság

Gyorsan reagálunk ügyfeleink igényeire, szükség esetén akár a helyszínen is, hogy minimális fennakadással biztosítsuk az üzletmenet folytonosságát.

Az általunk kínált előnyök

Ügyfelek, bizonyított eredmények

Referenciáink

"Magyarország legmeghatározóbb energiaipari vállalatcsoportjának stratégiájában a versenyképesség növelésének érdekében fontos szerepet játszik a digitalizáció. A DOQSYS és az SAP Magyarország közreműködésével a beszerzési folyamataink SAP Ariba rendszerben történő egységesítésének és optimalizálásának első fázisát sikeresen végrehajtottuk."

Gábor Kerényi Beszerzési igazgató

"Az energia szektorban a fenntarthatóság kulcsfontosságú cél. A DOQSYS-szel közösen rekord idő alatt zökkenőmentesen bevezetett SAP Ariba SLP modul a szállítók elő- és utóminősítése által nagy mértékben hozzájárul a biztonságos ellátási lánc fenntartásához."

Gerényi Álmos IT projektmenedzser

"A DOQSYS-szel közösen bevezetett Basware szállítói számla jóváhagyási folyamat és az így szerzett átláthatóság új szintre emelte a gazdasági terület működését."

Ömböli Edit Országos gazdasági igazgató - jóváhagyva

Gábor Kerényi Beszerzési igazgató

Gerényi Álmos IT projektmenedzser

"A DOQSYS-szel közösen bevezetett Basware szállítói számla jóváhagyási folyamat és az így szerzett átláthatóság új szintre emelte a gazdasági terület működését."

Ömböli Edit Országos gazdasági igazgató - jóváhagyva

Ne hagyja, hogy a technikai kihívások az üzleti siker útjába álljanak!

Professzionális technikai támogatással biztosítjuk, hogy vállalata kulcsfontosságú felhasználói mindig a legmagasabb szintű ellátásban részesüljenek. Vegye fel velünk a kapcsolatot, és beszéljük meg, hogyan segíthetünk Önnek a Source-to-Pay területén jelentkező technológiai kihívások kezelésében!